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​運送條款

配送規範與運費

香港島、九龍、新界及大嶼山地區。由即日起,訂單金額超HK$350,免運輸費*,不足免運費標準時,收取運輸費用HK$40*。(此運輸費用於下單後或退款時將不予退回)

​*不包含偏遠地區附加費,詳情請參閱 順豐網站

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香港地區訂單由順豐(香港)派送

派送時間:
於星期一至星期五營業時間內派送,星期日並不提供派送服務
訂單一般會於下單後 2-3 個工作日內處理,自出庫日起,香港地區(非偏遠地區)2 個工作日內送抵客戶 (當遇上重大活动、节假日及不可抗力的原因除外)。

簽收須知

  1. 下單時,請提供收件人的簽收地址及聯絡電話。

  2. 收到商品時請當場驗貨,檢查包裝是否完整無損。開箱后如訂單不符或質量受損等異常情況,請您聯繫客服,并保持包裹原樣。

您可以根據自己的需要選擇順豐門店自提服務。詳情地址請參閱 順豐站地址

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退款政策

moraz網站服務專業謹慎,訂單送出前一再覆檢,確保產品品質良好,唯無法擔保送貨旅程的任何不確定因素引致產品損毀。如您的產品收到時有損毀或錯誤,請勿簽收,並退回產品及聯絡我們。我們根據您訂單安排再次運送產品,而且不會加收任何運費。

不退回的產品

產品收貨期已超過7天。

產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。

產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

退換條款

請注意我們在退換或退款之前,必須檢查及驗證退貨,如非因產品質量問題,退回之運輸費用均由買家承擔。如發現情況未能符合我們的規條,所有退貨將不獲退換或退款,moraz網站亦不會負責將貨品退回之費用。

在退款時,訂單的運費將不獲退回,敬請原諒。我們會以貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。

​在確認你的退貨符合我們的規條後,你的退款將會在7-14個工作天內退回。

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所有付款資訊及流程均由第三方平台進行(PayPal, VISA),moraz網站不會接收或擁有你的付款(信用卡)資料。

訂單的聯絡資料只會作物流聯絡用途,不會用作任何宣傳渠道,相關個人資料會於訂單完成90天後進行銷毀,並不會永久儲存於本公司。

我們不會向第三方出售任何個人資料。若適用法例允許或要求,我們可能不用您進一步的同意披露您的個人資料。

Terms
​條款及細則

Skin Care Disclaimer for moraz's website in Hong Kong 

護膚品《免責聲明》(適用於moraz香港網站)

All of the ingredients used in Moraz–Galilee Medical Herbs products are typically non-irritating and non-sensitizing, and have been examined extensively by professionals and product experts.

 

所有Moraz–Galilee Medical Herbs產品成分普遍為非刺激和非致敏性,並且已經由專業人士以及產品專家作廣泛測試。

 

Even products that contain active ingredients from herbs, can cause skin reactions by allergen in susceptible individuals especially subject to allergy.

 

即使產品大部分活性成分由草本植物萃取,也會有機會受個別自身過敏源引致過敏,特別是容易致敏的體質(過敏程度因應個體狀況而有所不同)。

 

Consult your allergist or doctor before using any product if you have known allergies, including and not limited to gluten allergies, Celiac disease, fruit allergies, floral allergies, marine allergies, caffeine allergy, and more. 

 

如已知身體過敏者,包括但不限於麵筋過敏、腹腔疾病、水果過敏、花粉過敏、海鮮過敏、咖啡因過敏等,使用任何產品前請徵詢過敏專家或家庭醫生。

 

Always test a small amount of each product first for sensitivity or allergic reaction before use. 

 

使用每一種產品前,請先將少量產品置於局部皮膚上作敏感性或過敏反應測試。

 

If use causes an adverse skin reaction, then discontinue use immediately, and see your doctor or pharmacist if no relief comes from rinsing the affected area in cool water or you are a concerned about any side effects you may have whilst using Moraz–Galilee Medical Herbs skincare products.

 

如使用後引起不適的肌膚反應,請立即停止使用,並在受影響的部位以清水沖洗,若清洗後仍有不適或憂慮Moraz–Galilee Medical Herbs護膚產品產生任何副作用,請向家庭醫生或藥劑師徵詢意見。

 

Moraz–Galilee Medical Herbs gives no warranty of any kind, express or implied, including but not limited to the implied warranties as to merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement, nor shall Moraz–Galilee Medical Herbs be liable for any damages, including consequential damages of any kind that may result from the use of Moraz–Galilee Medical Herbs skincare products.

 

Moraz–Galilee Medical Herbs不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於可銷售性擔保、適用於特定目的和非侵權的適用性擔保, Moraz–Galilee Medical Herbs也不對由於使用Moraz–Galilee Medical Herbs護膚產品可能引致的任何損害(包括後果性損害)承擔任何責任。

 

All material on this website is provided for general information purposes only and should not be considered medical advice, consultation, diagnosis, or a cure. Moraz–Galilee Medical Herbs and its representatives accept no responsibility or liability for any adverse consequences resulting directly or indirectly from the use of its products or of any information presented. 

 

本網站上的所有資料僅供一般信息之用,不應視為醫學意見、專業諮詢、醫療診斷、或治療方法。Moraz–Galilee Medical Herbs以及其代表對於使用其產品或提供的任何信息所直接或間接導致的任何不良後果,不承擔任何責任或義務。

 

Keep all products tightly closed and in a cool, dry environment to ensure safety. 

 

請將所有產品保持密封,並置於陰涼、乾燥的環境中以確保質量安全。

 

Keep out of reach of children, and do not use Moraz–Galilee Medical Herbs’ products on a child younger than 1 year old, with the exception of our Baby Care line. 

 

請將產品置於兒童難以接觸的地方,以免誤用。1歲以下的兒童請勿使用任何 Moraz–Galilee Medical Herbs產品,嬰幼兒護理產品系列除外。

 

Do not ingest any Moraz–Galilee Medical Herbs products. 

請勿攝取或口服任何Moraz–Galilee Medical Herbs產品。

 

Avoid contact with eyes or mucus membranes. 

產品避免與眼睛或黏膜接觸。

 

If you are pregnant, lactating, we recommend to use our Pregnancy Line.

如果你已懷孕、正在餵哺母乳,建議使用孕婦系列產品。

 

 In the event of any inconsistency between this English version of the Terms and Conditions and any foreign language translation, the English version shall prevail.

如果本條款與細則的英文和任何外文版本出現任何不一致之處,則以英文版本爲凖。

 
 
 
 

​免運費

全場滿 HK$350

*不包含偏遠地區附加費

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